Deswik

Deswik es una empresa internacional, proveedora de consultoría y tecnología, que aporta eficiencia en soluciones de vanguardia para todos los sectores de la industria minera: explotación a rajo abierto y subterránea de carbón y de metales. Su equipo dedicado de Ingenieros en Minas y Desarrolladores de Software provee soluciones que aportan un valor tangible a sus clientes mediante sus servicios de consultoría, capacitación y programación de software. Avalado por un equipo de desarrollo que cuenta con décadas de experiencia en desarrollo de software y aplicaciones específicas para la minería, Deswik ofrece herramientas de vanguardia en la industria que aseguran un plan de minas robusto, transparente y viable. El software Deswik fue creado para aprovechar lo más reciente en tecnologías de alto desempeño y algoritmos computacionales de punta, mediante una interfaz flexible e intuitiva. Al evitar los problemas de legado que enfrentan los otros paquetes más antiguos, junto con un excepcional servicio al cliente, Deswik ofrece soluciones completas para satisfacer las exigencias de la minería moderna.

IMPLEMENTACIÓN

MCB se volvió representante de los softwares Deswik para proporcionar a los clientes servicios de calidad y confianza, además de herramientas para alcanzar un resultado rápido y económico.

La comercialización autorizada de diferentes módulos del software Deswik tiene por objetivo aportar una ganancia tecnológica y de productividad a su negocio. Contáctenos y programe una visita técnica para conocer y obtener una demostración de las diferentes soluciones y aplicaciones de nuestras tecnologías.

El equipo de ventas de MCB cuenta con vasto conocimiento técnico para probar la aplicabilidad de la herramienta en cada caso específico y demostrar las ganancias tecnológicas y de productividad en la utilización del Deswik.

VENTAS

Cada cliente MCB cuenta con todo el auxilio necesario para el entendimiento e implementación de sus softwares.

Para garantizar la excelencia en la atención, MCB valora el proceso de posventa junto a sus clientes y acompaña todo el proceso. De ese modo, la implementación es programada y desempeñada según la demanda del cliente.

Nuestro equipo de implementación está apto y entrenado para proporcionar a los clientes servicios con agilidad y calidad.

SOPORTE

MCB trabaja con flexibilidad para una mejor atención a la demanda de sus clientes. Pensando en ello, cuenta con soporte presencial y online.

En casos de demandas más específicas y de mayor grado de complejidad la visita presencial es programada con un ingeniero experto, visando solucionar dichas demandas con agilidad y precisión. En caso de pequeñas demandas, el soporte es realizado online, vía skype, correo electrónico o teléfono, según la disponibilidad y accesibilidad del cliente.

Clientes y colaboradores pueden contar con total apoyo y prontitud de nuestro equipo.

 

ENTRENAMIENTO

MCB posee distintas metodologías y medios que conducen a sus clientes y colaboradores a los entrenamientos necesarios para el uso de sus tecnologías y softwares. El entrenamiento está pensado acorde con la demanda específica de cada software, cliente y aplicación.

La flexibilidad de atención propuesta por la empresa posibilita al cliente escoger si el entrenamiento será ministrado presencialmente en las dependencias de su empresa o en la oficina de MCB. Nuestro equipo está siempre apto y dispuesto a atenderlos.

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SOFTWARE DESWIK